Последна промяна: 14 март 2018 г.

Проблем:

  • Компютъра на който ползвах до сега моята ЕSЕТ програма се повреди и искам да я инсталирам на нов (друг различен) компютър. Какво трябва да направя?

Решение:

Ако притежавате валиден лиценз за ESET продукт, можете по всяко време да го преместите на друг компютър, като това не нарушава лицензното споразумение с ESET.

1. Деинсталирайте всички други антивирусни продукти от новия компютър:

Преди да инсталирате продукт за защита от ESET е важно да деинсталирате всеки друг предишен антивирусен продукт.
Можете да намерите деинсталатори за по-известните антивирусни продукти Тук

2.Изтеглете и инсталирайте своя ESET продукт на новия компютър. Детайлно описание може да намерите на линковете:

3. Деинсталирайте продукта от стария компютър ( Ако стария компютър е повреден и няма да може да се ползва повече, може да пропуснете тази стъпка).

Кликнете Start → All Programs → ESET → Uninstall.

За Windows 10 потребител
За Windows 8 потребители

След завършване на деинсталацията , рестартирайте своя компютър. 

4. За да активирате отново, използвайте своето потребителско име и парола или лицензния си ключ, които са получени по мейл при покупката на лиценз.

Ако притежавате лиценз, който е предоставен, чрез услугата на Vivacom Net,

  1. Инсталационния файл трябва да бъде свален от http://my.contact.bg.
  2. Активацията става само и единствено чрез серийния номер, който можеш да намерите на същия адрес.

Ако веднъж вече сте активирали един сериен номер и имате проблем с обновяване на вирусните дефиниции или преинсталирате продукта, трябва да "закриете" текущия сериен номер, след което да генерирате нов. Всичко това може да бъде направено през акаунта ви в http://my.contact.bg.