La distinción Customer Choice en el reporte Gartner® Peer Insights™ se basa en los comentarios y valoraciones de profesionales que como usuarios finales tienen experiencia con el producto o servicio
BRATISLAVA - 21 de septiembre de 2023 - ESET, proveedor líder de Plataformas de Protección para Endpoints (EPP), anuncia que ha sido nombrado como “Customer Choice” en el informe Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2023 por nuestra solución EPP ESET PROTECT. Este reconocimiento significa que ESET cumple o supera tanto la media del mercado en términos de Experiencia General como de Interés del Usuario y Adopción. Según el informe, el 97% de las reseñas para ESET en Gartner Peer Insights indicaron una calificación de 5 o 4 estrellas*.
En varios cientos de reseñas de productos, los clientes expresaron su valoración por ESET PROTECT por las capacidades del producto, la experiencia de venta, experiencia de implementación y experiencia de soporte. El informe sintetiza las reseñas de los proveedores y se centra en las experiencias directas en relación con la implementación y el funcionamiento de una solución y, desde nuestra perspectiva, hace que el informe sea un recurso inestimable para los responsables de la toma de decisiones de TI que buscan el mejor EPP para su organización. Además de la distinción Customers’ Choice a nivel general y en la región de EMEA por parte de sus pares, la predisposición a recomendar ESET por parte de los clientes fue del 91%.
La oferta de ESET PROTECT se ha construido en torno a las necesidades reales de los clientes y está en continuo desarrollo para responder a los cambiantes requisitos de seguridad de las empresas. Los clientes actuales se benefician de:
· tecnologías avanzadas de protección y detección de amenazas;
· servicios de detección y respuesta gestionados, escalables y con soporte;
· evaluación automatizada de vulnerabilidades;
· y capacidad de gestión de parches de seguridad
"Creemos que este reconocimiento sirve para evaluar que vamos por el buen camino, reafirmando nuestro compromiso inquebrantable de capacitar y proteger continuamente a nuestros clientes en sus esfuerzos digitales. Estamos inmensamente agradecidos por los continuos comentarios de los clientes, que también influyen en la toma de decisiones relacionadas con el desarrollo de nuestras soluciones. Seguiremos innovando y esforzándonos por alcanzar la excelencia para garantizar que las necesidades de ciberseguridad de nuestros clientes se satisfacen con la máxima precisión y cuidado", afirma Pavol Balaj, Vicepresidente del Segmento de Enterprise de ESET.
"Estamos muy contentos de que se nos reconozca con la distinción Customers' Choice, sobre todo porque este reconocimiento proviene de usuarios habituales de nuestras herramientas empresariales. Es como un boletín de calificaciones directo sobre nuestros productos por parte de las personas que los utilizan cada día. En nuestra opinión, este reconocimiento demuestra que nuestro enfoque de negocio hace que nuestros clientes estén satisfechos desde el momento en que empiezan a considerar nuestros servicios, pasando por la fase de contratación e implantación, hasta el uso diario", continúa Balaj.
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Para obtener más información sobre los resultados de ESET en el informe 2023 Gartner Peer Insights Voice of the Customer, haga clic aquí.
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Acerca del informeGartner Peer Insights Voice of the Customer
Gartner Peer Insights es una plataforma pública que ofrece reseñas y valoraciones verificadas y de primera mano de soluciones tecnológicas empresariales realizadas por usuarios finales profesionales para usuarios finales profesionales. El informe "Voice of the Customer" es un documento que aplica una metodología a las reseñas agregadas al Gartner Peer Insights para ofrecer una perspectiva general a los responsables de la toma de decisiones de TI.
Descargo de responsabilidad
*basado en 142 revisiones totales al 30 de junio de 2023.
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