ESET kompletně chrání váš digitální život
Jak postupovat dále?
Obnovit předplatné
Vážíme si vaší věrnosti! Obnovení ochrany ESET zvládnete na pár kliknutí.
Stáhnout a nainstalovat
Máte již zakoupené předplatné? Stáhněte si ochranu ESET a aktivujte pomocí aktivačního klíče.
Zákaznická podpora
Můžeme vám poskytnout podrobnosti o předplatném a další užitečné informace.
Technická podpora
Získejte bezplatnou lokální technickou podporu pro své bezpečností řešení ESET.
Často kladené otázky
Mám v současnosti nainstalovaný ESET Cyber Security Pro. Co se pro mě mění s příchodem ESET Home Security?
Pokud v současné době vlastníte aktivní předplatné ESET Cyber Security Pro, bude vám i nadále poskytovat obvyklou ochranu až do doby jeho vypršení. Z vaší strany není nutná žádná okamžitá akce.
Jak mohu obnovit předplatné ESET Cyber Security Pro nebo jej rozšířit o další zařízení?
Své předplatné můžete obnovit, rozšířit nebo upgradovat.
- Začněte přihlášením ke svému účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Chcete-li obnovit předplatné, vyberte možnost "Prodloužit" a vyberte období a počet zařízení, která chcete pokrýt. Nezapomeňte, že platné předplatné lze prodloužit nejdříve 30 dnů před koncem platnosti. Tento termín vám připomeneme zprávou na email registrovaný k předplatnému. Pokud již vaše předplatné pozbylo platnosti a chcete jej opět začít využívat, můžete jej obnovit kdykoli.
- Pokud chcete přidat další zařízení k vašemu předplatnému, vyberte možnost "Přikoupit nové předplatné" a upravte počet zařízení, která chcete nově pokrýt. Rozšířit předplatné o nová zařízení můžete kdykoli.
Pokud některou možnost ve vašem účtu nevidíte, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu.
Upozorňujeme, že během tohoto procesu budete vyzváni k převedení svého předplatného na ESET HOME Security Essential.
Jak si mám po zakoupení stáhnout/nainstalovat ESET Cyber Security Pro?
ESET Cyber Security Pro můžete snadno nainstalovat podle následujících kroků:
1. Klikněte na tlačítko "ZAČÍNÁME" na stránce stahování.
2. Přihlaste se ke svému účtu ESET HOME. Pokud účet ESET HOME ještě nemáte, je nutné se nejprve zaregistrovat.
3. V ESET HOME klikněte na tlačítko "Ochránit zařízení". (V případě, že tlačítko nevidíte, je nutné nejprve přidat do aplikace vaše předplatné, klikněte na tlačítko "Přidat předplatné" a postupujte podle pokynů v aplikaci.)
4. Vyberte si svůj operační systém a stáhněte si instalační soubor.
5. Nainstalujte jej podle pokynů instalační aplikace.
Další podrobnosti týkající se instalace a aktivace produktu naleznete zde.
Je stále možné zakoupit ESET Cyber Security Pro?
Ne, ESET Cyber Security Pro je v současné době ve stavu omezené podpory a časem bude ukončen. Své zařízení se systémem macOS můžete chránit pomocí ESET Cyber Security v rámci našich nových ochranných plánů ESET HOME Security Essential, Premium a Ultimate.
Vycházíme z naší oceňované technologie digitální bezpečnosti, které důvěřuje více než miliarda uživatelů po celém světě. Naše nové plány ochrany vše v jednom nabízejí širokou škálu možností, jsou vhodné pro různá zařízení a jsou kompatibilní se všemi operačními systémy. Zde se dozvíte o všech novinkách v oblasti ochrany soukromí a identity.
Mohu si vyzkoušet ESET Cyber Security Pro před nákupem?
Ne, ESET Cyber Security Pro je v současné době ve stavu omezené podpory a časem bude ukončen. Své zařízení se systémem macOS můžete chránit pomocí ESET Cyber Security v rámci našich nových ochranných plánů ESET HOME Security Essential, Premium a Ultimate. Bezplatnou 30denní zkušební verzi našich nových předplatných si můžete stáhnout zde.
Proč nemohu obnovit své předplatné ESET Cyber Security Pro?
Prodej nových licencí ESET Cyber Security a ESET Cyber Security Pro byl ukončen. Spolehlivou a oceňovanou ochranu si však stále můžete zajistit výběrem komplexního ochranného plánu ESET HOME Security.
Systémové požadavky a dokumentace
Operační systémy Microsoft Windows® 11, 10 a vyšší.
Vezměte prosím na vědomí, že na platformě Microsoft® Windows® pro procesory ARM nejsou některé funkce a možnosti podporovány. Přečtěte si více
macOS14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)
Operační systém Android 6.0 a vyšší (ESTVS Google TV OS s Google Play Store)
V současné době ESET nenabízí bezpečnostní řešení pro iOS. Další informace o zabezpečení iPhonu a iPadu najdete zde.
+