Premium palaikymas
Pagalba, kai jos labiausiai prireikia
Gaukite skubią ESET pagalbą bet kuriuo paros metu, įskaitant savaitgalius ir švenčių dienas.
Nuo pat pradžių
Ekspertų pagalba prižiūrint ESET IT saugumo sprendimus nuo pat jų įdiegimo. Naudodamiesi ESET Premium palaikymo paslaugomis, gerokai sumažinsite galimų vėlesnių problemų skaičių.
Pagalba patogiu metu
Geriausia pasaulyje profesionali pagalba - visame pasaulyje dirbančių žinomų ESET tyrėjų komandos - visą parą, 7 dienas per savaitę ir 365 dienas per metus sprendžia jūsų IT saugumo diegimo ir konfigūravimo poreikius bei problemas.
Verslo tęstinumas
ESET produktai sukurti taip, kad būtų intuityvūs, ir turi išsamią dokumentaciją. Vis dėlto, turint po ranka ESET ekspertus, sumažėja bet kokių prastovų ar gyvybiškai svarbių operacijų spragų rizika.
Skubus atsakas
Užklausos, kurios kitu atveju galėtų užtrukti ilgiau, su ESET Premium palaikymu išsprendžiamos greitai. Dėl griežtų SLA susitarimų net ir tie klausimai, į kuriuos reikia įtraukti programuotojų komandą, sprendžiami greitai ir prioriteto tvarka.
Užtikrintas saugumas
Su ESET Premium Support jūsų organizacija gauna greitą ir garantuotą atsakymą, kai jo reikia. Dirbame kartu su jūsų IT komandomis, kad pritaikytume atsakymą jūsų įmonės aplinkai. O įvykus incidentui, esame pasirengę padėti.
Tiksliai konfigūruokite apsaugą
Pasinaudokite "HealthCheck" paslauga (ESET Premium Support Advanced dalis) ir peržiūrėkite bei sureguliuokite anksčiau jūsų aplinkoje įdiegtus ESET IT saugumo produktus.