Steam hesabınız mı çalındı? Hesabınızı nasıl geri alabileceğinizi buradan öğrenin

Sonraki hikaye
Martina López

Steam hesabınızın bilgisayar korsanlarının eline geçtiğini mi düşünüyorsunuz? Dikkat etmeniz gereken işaretleri ve hesabınızı geri almak için neler yapabileceğinizi öğrenmek için yazının devamını okuyun. 

Video oyunu sektörü büyümeye devam ediyor. Bu sektörün 2022'nin sonunda 197 milyar dolarlık bir piyasa değerine ulaşacağı ve bu değerin 2025 yılına kadar 250 milyar doları aşacağı tahmin ediliyor. Bu durum giderek daha genç oyuncular için karşı konulmaz bir cazibe oluşturmanın yanı sıra platformları ve kullanıcılarını hedef alan dolandırıcılık ve siber saldırıların artmasına da katkıda bulunuyor. ESET Latin Amerika tarafından yakın zamanda yapılan bir anket, her üç oyuncudan birinin bir video oyunu platformunda dolandırıcılık girişimi yaşadığını ortaya koydu.  

Steam, oyuncuların yanı sıra dolandırıcılar arasında da oldukça popüler bir oyun platformudur. Siber suçlular, genellikle başkalarının oyun hesaplarını ve kayıt dışı forumlarında satabilecekleri veya dolandırıcılık yapmak için kullanabilecekleri hassas bilgileri ele geçirmek için sosyal mühendislik taktiklerini kullanır. Steam'in müşteri desteği, güvenlikle ilgili sorunlarla ilgili veya hesaplarına erişimini kaybetmiş kişilerden gelen günlük 20.000'den fazla istek alıyor. 

Bu yazıda, Steam hesabınıza başka biri tarafından erişim sağlanması halinde neler yapabileceğinize göz atacağız. 

Steam hesabınız bilgisayar korsanlarının ele geçtiğinde yapmanız gerekenler 

Giriş uyarıları veya şüpheli hesap etkinliği nedeniyle başka birinin Steam hesabınıza eriştiğini fark ettiğinizde, ilk yapmanız gereken sakin olmaktır. 

Öncelikle, suçlular şifreyi değiştirmiş olsun ya da olmasın hesabınızın şifresini değiştirin. Bu, Steam uygulamasında veya buradaki Steam web sitesinden yapılabilir. Bu sayede sizin oturum başlatmadığınız cihazlar da dahil olmak üzere tüm cihazlardaki mevcut tüm kullanıcı oturumları sonlandırılır.  

Yeni parolanın eski parolanızla ilişkili olmaması, benzersiz ve güçlü olması çok önemlidir. Ayrıca, videoda verilen parola hatalarından kaçındığınızdan da emin olun.

Hesabınıza yeniden erişim sağlayamıyorsanız (örneğin, siber suçlu bazı verilerinizi değiştirdiyse), doğrudan Steam'in müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz ve burada ayrıntılı olarak açıklandığı üzere hesap sahibi olduğunuzu kanıtlamanız gerekir. Daha önce hesaptan alışveriş yapmak için kullanılan ödeme ayrıntılarını göndermenizin istenebileceğini unutmayın. 

İkinci olarak, içerik alımları veya satışları gibi hesapta yapılan işlemlerin listesini gözden geçirmelisiniz. Tanımadığınız bir işlem tespit ederseniz, bu Yardım makalesinde ayrıntılı olarak açıklandığı üzere aynı formu kullanarak durumu bildirebilirsiniz. 

Üçüncüsü, suçlunun hesabınıza girdikten sonra ne tür bilgilere erişmiş olabileceğini düşünmelisiniz. Bu sayede hesabınız ele geçirildiğinde olabileceklere karşı önlem alabilirsiniz. Örneğin, tam adınızı, iletişim bilgilerinizi ve kimlik avı girişimleri için kullanılabilecek diğer bilgileri biliyor olabilirler.  

Aynı zamanda, başka bir uygulamaya veya çevrimiçi hizmete giriş yapmak için aynı erişim kimlik bilgilerini kullanırsanız (kabul edelim ki birçok kişi bunu yapıyor), bu hizmetlere erişim ayrıntılarını da hemen değiştirmelisiniz. 

Son olarak, hesabınıza yasa dışı erişimden kaynaklanabilecek olası ikincil zararı da göz önünde bulundurmalısınız. Daha da önemlisi, özellikle kişisel ve ödeme verileriniz yanlış ellere geçtiyse, kimlik hırsızlığının uyarı işaretlerine dikkat edin.  

Steam hesabınızı nasıl güvende tutarsınız 

Parolayı güçlü ve benzersiz bir parolayla değiştirmek (belki de sizin için bu tür parolaları oluşturabilecek bir parola yöneticisinin yardımıyla), Steam hesabınızı bundan sonra korumak için almanız gereken tek önlem değildir. 

Platform, parola korumasına ek olarak hesabınıza ekstra bir güvenlik katmanı ekleyen Steam Guard adlı iki faktörlü bir kimlik doğrulama (2FA) sistemi sunar. 2FA, özellikle bir suçlu size ait olmayan bir cihazdan hesabınıza giriş yapmaya çalıştığında kullanışlıdır. 

2FA etkinleştirildiğinde, daha önce "güvenilir" olarak işaretlemediğiniz veya daha önce hesabınıza erişmek için kullanmadığınız bir cihazdan her giriş yaptığınızda, e-posta veya Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcı (Steam uygulamasında bulunan bir özellik) aracılığıyla tek seferlik bir kod alırsınız. Ayrıca, tüm cihazları güvenilmeyen olarak ayarlamak ve her bir oturum açma girişiminde erişim kodunun oluşturulup size gönderilmesini istemek de mümkündür; bu sayede örneğin başka birinin e-posta hesabınıza erişim elde ettiği sahte oturum açma girişimlerini engelleyebilirsiniz.

 

Her halükarda, Steam'den geldiğini iddia eden ve kimlik avı hırsızlığı için oturum açma bilgilerinizi ele geçirmeyi hedefleyen mesajlara karşı dikkatli olmak önemlidir. Bu makalede bir kimlik avı saldırısının kurbanı olmamak için nelere dikkat edilmesi gerektiğini daha ayrıntılı haliyle bulabilirsiniz. Son olarak, güvenilir bir güvenlik çözümü kullanmak hem masaüstü hem de mobil cihazlarınızı koruma konusunda önemli bir mesafe kat etmenizi sağlar.  

Daha fazla bilgi edinmek için:

E-postanızın bilgisayar korsanlarının eline geçip geçmediği nasıl anlaşılır? 

Güvenli bir şekilde oyun oynayın: Korsan oyunları indirmemeniz için 5 neden