Spam

Co je spam?

Spam je jakákoliv forma nevyžádané hromadné digitální komunikace. Jde o nevyžádaná reklamní sdělení ve formě e-mailů, SMS nebo zpráv v komunikačních aplikacích, na sociálních sítích nebo diskuzních fórech, zasílané velkému počtu příjemců nebo publikované na velkém počtu míst na internetu.

Jak spam funguje?

Spameři využívají k automatizovanému odesílání nevyžádané pošty počítačový program, tzv. spambot. Spamový robot podle vlastního algoritmu určí, komu pošle, jaké vygenerované zprávy. Např. pro české e-maily se bude snažit použít české fráze. Spambot může být součástí botnetu, a tedy odesílat e-maily z rozsáhlé sítě kompromitovaných počítačů, které jsou pod plnou kontrolou útočníka. Dohledání konkrétního viníka je proto velmi komplikovaný proces a je těžké jej odhalit např. podle IP adresy.

Mezi spam se někdy řadí i tzv. řetězové zprávy a hoaxy, které se od spamu většinou liší hlavně motivací odesílatele a formou rozesílky.

Posílání spamu je v mnoha státech nezákonné, bohužel nelze jeho šíření úplně zabránit. Poslat spam je totiž pro útočníky levné a účinné..

Původ slova spam

Pravděpodobně každý fanoušek britské televizní show Monty Python slovo spam zná. Objevilo se ve scénce Spam, ve které si dva hosté kavárny objednávají jídlo a všimnou si, že každé jídlo z nabídky obsahuje druh konzervovaného masa – Spam. Velmi rychle si uvědomí, že jednoduše není možné vyhnout se tomu, aby jídlo neobsahovalo Spam, stejně jako vaše e-mailová schránka.

Jak rozpoznat spam?

Z definice jde o nevyžádané zprávy, za kterými se může skrývat nejen otravná reklama, ale i phishing. Pokud se vám ve schránce objeví e-mail nabízející nějaké zboží nebo služby zaslaný na větší počet příjemců, ale k odběru takových zpráv od daného adresáta jste se dobrovolně předem nepřihlásili nebo jste souhlas k zasílání již zrušili, jedná se o spam.

ESET Antispyware

Poskytuje proaktivní ochranu před spywarem. Zabraňuje šíření malwaru na další uživatele. Součástí všech úrovní ochrany ESET HOME Security.

ZJISTIT VÍCE

Jak se bránit?

Naštěstí pro uživatele, každý velký poskytovatel freemailových služeb (Google, Seznam a další) filtruje příchozí poštu, proto se k uživatelům dostává už jen zlomek nevyžádaných zpráv. Filtr nevyžádané pošty je nástroj, který pomáhá odfiltrovat nežádoucí zprávy ze složky Doručené pošty. Přijatá zpráva se prověřuje na základě pravidel filtru (vzorky zpráv, statistická heuristika, rozpoznávací algoritmy a další jedinečné metody a pravidla). Spamový filtr podle výsledku analýzy rozhodne, zda se jedná o spam nebo ne.

Zastavit spam úplně nelze, ale je snadné jej minimalizovat. Spam omylem otevře každý den obrovské množství lidí, nejste tedy sami. Jakmile otevřete spam a povolíte zobrazení obsahu (např. skrytých obrázků), dáte útočníkovi vědět, že vaše e-mailová schránka je aktivní. To naštěstí příliš mnoho neznamená. Hlavně neotevírejte žádné přílohy a neklikejte na odkazy v e-mailu.

Pro příště je dobré nevyžádanou zprávu označit jako spam. Tím nahlásíte informaci e-mailové službě a zpráva se automaticky přesune do spamové složky. Příště se již zpráva se stejnými prvky smaže, aniž byste ji vůbec otevírali. Pokud nebudete spamové zprávy otevírat a budou se automaticky mazat, dříve nebo později se spambot zaměří na jiné uživatele.

Další stupeň ochrany nabízí antivirové programy v podobě tzv. antispamového modulu, který škodlivé zprávy zablokuje.

Krátká historie

První spamová kampaň se datuje do roku 1978, kde se nevyžádaná zpráva objevila u 15 % uživatelů ARPANETu, což byl předchůdce dnešního internetu. Šlo o zprávu, která nabízela produkt jedné firmy. Po velmi negativní zpětné vazbě se však tato forma marketingu na nějaký čas vytratila.

Spam v době internetu

S příchodem internetu a jeho masivním šířením byla jen otázka času, kde se spam opět vynoří na světlo digitálního světa. Doslova k explozi výskytu nevyžádaných zpráv došlo okolo roku 2000, kdy spam tvořil 90 procent veškeré e-mailové komunikace. A nešlo jen o reklamní sdělení, ale také o horší formy počítačové kriminality – malware kampaně. Reakce výrobců bezpečnostních řešení přišla okamžitě. Vytvořili technologie na základě strojového učení, které dokážou spam rozpoznat a odfiltrovat.

Stroj na spam

K zajímavému případu došlo v roce 2008, kdy byly vypnuty servery kalifornské společnosti McColo, která byla podle odhadů zodpovědná za 75 procent veškerého spamu na světě.